Clasificación de certificaciones

Invertir en calidad le ayudará a ahorrar dinero, incrementar las utilidades, ganar más couta en el mercado y mejorar la satisfacción   de sus clientes. En otras palabras, un sistema de gestión de calidad le ayudará a monitorear,administrar y mejorar continuamente la calidad de sus productos, procesos y servicios.

Beneficios:

• Mayor fluidez en el desarrollo de los procesos del negocio.
• Uso de la certificación como un elemento de marketing.
• Mejora de la eficiencia global de la empresa.
• Mejora en el nivel de satisfacción de los clientes.

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Evidencie un comportamiento ambiental responsable que sustente la fortaleza competitiva de su organización. Un sistema de gestión ambiental constituye un concepto internacionalmente aceptado y difundido, para el manejo eficiente de los aspectos ambientales (causas) y del control de los impactos ambientales (efectos) asociados.

Beneficios:

• Evidencia de un sano desempeño ambiental.
• Responsabilidad en el desarrollo sostenible.
• Reducción de residuos.

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Las empresas de seguridad privada deben contar con protocolos estándares que sirvan de referencia para medir la calidad de su servicio; demostrando así su capacidad y eficiencia a la hora de resguardar instituciones, zonas residenciales, condominios, entre otras áreas, en las que se contratan los servicios de esta índole.

Contar con la certificación de un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada basado en la norma INTE/ISO 18788, refuerza la credibilidad de la organización que realiza o contrata operaciones de seguridad y su reputación, proporcionando a los interesados la garantía en cumplimiento de forma eficaz de las acciones de seguridad.

Beneficios:

• Impulsa la planificación, desarrollo y control de las operaciones.
• Demuestra compromiso y cumplimiento a los terceros involucrados
• Mejora la imagen de la organización a través de la creación y protección de valor.

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La norma INTE/ISO 37001 es una herramienta que brinda controles para planificar, orientar y gestionar acciones antisoborno y así, evitar incidencias en las organizaciones, sin importar si se trata de una institución pública, empresa privada o entidad sin fines de lucro.

Optar por esta certificación le permitirá:

• Ayudar a la organización a prevenir, detectar y enfrentar al soborno y cumplir con las leyes antisoborno y los compromisos voluntarios aplicables a sus actividades.
• Evitar el soborno por parte de personal de la organización que actúa en nombre institucional o para su beneficio.
• Es funcional independientemente del tipo, tamaño y naturaleza de la actividad de la organización.
• Sirve de guía para implementar controles y evitar acciones de cohecho en la organización.
• Contribuir a proteger la integridad, credibilidad y reputación de la organización.
• Incluir medidas y controles que reflejan las buenas prácticas internacionales y puede ser utilizado en todas las jurisdicciones.
• Apoyar la sostenibilidad integral de organizaciones en auge, que pretenden ser protagonistas en sus sectores de influencia.
• Generar confianza en partes de interés que les permitiría forjar sinergias y relaciones más sólidas.

Beneficios:

• Sistematizar y certificar un sistema de gestión contra el soborno.
• Generar confianza con la comunidad y las partes interesadas.
• Estimular la concientización, sensibilización y formación sobre el soborno.
• Fomentar el trabajo con proveedores confiables, que no puedan comprometer la imagen de marca.
• Controlar la incertidumbre de las transacciones comerciales.
• Permitir monitorear los riesgos.
• Brindar seguridad.
• Fomentar el compromiso y transparencia.
• Proporcionar defensa frente a los fiscales o tribunales.
• Es revisada y cuenta con el respaldo de un tercero autorizado.

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Hoy las tecnologías de información (TI) son críticas para hacer negocios, casi todas las transacciones y los servicios se brindan tecnológicamente. La continuidad, la movilidad y la conectividad son una prioridad para no quedarse atrás.

La inversión en TI es cada vez mayor y más compleja. La falta de una correcta gobernanza de TI implica no solo serios riesgos legales y financieros, sino también el desenfoque del giro del negocio.

Beneficios:

• Simplifica y reduce la documentación y registros, eliminando la burocracia.
• Logra un equilibrio entre la seguridad física, técnica, procedimental y del personal.
• Garantiza el control, la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, generando así confianza en los clientes y partes interesadas.

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La norma INTE/ISO 45001:2018 proporciona a las organizaciones una guía eficaz y útil para mejorar la seguridad y salud de los trabajadores tanto física como mental. Ofrece un marco fácil de manejar que se puede aplicar tanto a fábricas como a centros de producción vinculados y asociados, sin importar donde estén. Esto les ayudará a administrar sus riesgos de salud y seguridad en el trabajo, así como a mejorar su desempeño mediante el desarrollo e implementación de políticas y objetivos efectivos.

Beneficios:

• Reducción de incidencias laborales.
• Reducción del absentismo y la rotación de personal, lo que lleva a una mayor productividad.
• Creación de una cultura de salud y seguridad, mediante la cual se alienta a los empleados a tomar un papel activo en su propia salud y seguridad ocupacional.
• Compromiso de liderazgo reforzado para mejorar proactivamente el desempeño en seguridad y salud ocupacional.
• Aumento de la capacidad para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
• Oportunidad para mejorar la reputación.

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Un sistema de gestión de la energía ayuda a las organizaciones a gestionar su desempeño energético de manera eficiente, reduciendo costos de energía y mejorando la rentabilidad de la empresa.

Además, contribuye a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, mejora la seguridad en los procesos de producción y aumenta la reputación de las empresas al demostrar su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.

Beneficios:

• Mejorar el rendimiento general para reducir el consumo de energía y los costos económicos de dicho consumo.
• Crear un marco para promover la eficiencia energética en toda la cadena de suministro.
• Abrir las puertas a nuevos mercados.
• Mejorar la imagen corporativa.

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Esta certificación es de interés para todas aquellas organizaciones involucradas en una o más etapas del ciclo de vida de los dispositivos médicos. Esto incluye el diseño, el desarrollo, la producción, el almacenamiento, la distribución, la instalación o la asistencia técnica de un dispositivo médico; así como el diseño y el desarrollo o la prestación de actividades relacionadas.

Beneficios:

• Acceso a nuevos mercados.
• Ofrecer productos más seguros.
• La organización estará mejor preparada para responder ante cualquier evento o incidente adverso.
• Mejora la gestión de los recursos internos, por ejemplo, el recurso humano y la infraestructura.
• Mejora la eficiencia de sus procesos.
• El cliente siente una mayor seguridad en relación con el producto, así como una mejor atención por parte de la organización al percibir el cumplimiento de sus requisitos.
• Se le facilita el trabajo de inspección a las autoridades reguladoras.

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Esta certificación es la evidencia de que las organizaciones han puesto en funcionamiento un sistema para gestionar y controlar tanto los riesgos como las amenazas que puedan afectar la seguridad de su carga o producto a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la provisión de materias primas e insumos y el proceso de fabricación hasta el transporte y la entrega final del producto.

Los riesgos pueden ser operacionales, daños intencionados, eventos naturales, fallo en la información, servicios externos, entre otros.

Beneficios:

• Tener un enfoque a procesos bien determinado.
• Reducción de riesgos: al identificarlos y mitigarlos, reduce la posibilidad de interrupciones y problemas que afecten el suministro.
• Fortalecer la continuidad del negocio.
• Facilitar la calificación como Operador Económico Autorizado (OEA).
• Elevar la competitividad de la organización.
• Fortalecer el programa C-TPAT, así como los códigos ISPS, IATA y TAPA.

Empresas o tipos de organización que pueden optar por esta certificación:

• Agencias de aduanas
• Empresas de transporte de carga
• Puertos
• Empresas de seguridad física que dan soporte a la cadena de suministro
• Almacenes fiscales
• Industrias de manufactura
• Operadores logísticos

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Esta norma especifica los requisitos para un sistema de gestión de proyectos cuando una organización, sin importar su tipo o tamaño, necesita demostrar su capacidad de organizar y realizar la gestión de proyectos.

Esta norma proporciona una descripción de alto nivel de conceptos y procesos que se consideran que forman parte de las buenas prácticas en un sistema de gestión de proyectos y no forma parte de su alcance la gestión de proyectos como tal. Los proyectos se ubican en el contexto de programas y portafolios, no obstante, esta norma no proporciona una orientación detallada para la gestión de programas y portafolio. Los temas relativos a la gestión general se mencionan solamente en el contexto de la gestión de proyectos.

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La INTE G:35 es una norma diseñada para certificar sistemas de gestión de responsabilidad social empresarial. Está dirigida a toda organización (de cualquier tamaño y sector) que pretenda establecer un sistema de gestión que le permita comprender su impacto en la responsabilidad social y cómo debería planificar, así como ejecutar sus actividades y decisiones para evitar o minimizar su huella.

No es una norma derivada de la guía ISO 26000, pero está referenciada en ella, de tal forma que la puesta en práctica de la INTE G:35 fundamenta su base teórica conceptual en los principios de esta guía.

No es una norma para gestionar la responsabilidad social, sino que es una norma para asegurar que la organización realice ejercicios de debida diligencia para comprender su responsabilidad social y la forma en que sus actividades, proyectos y decisiones pueden afectar los intereses y las expectativas de las partes interesadas en su esfera de influencia; incluye aquellos intereses o expectativas que están relacionados a los requisitos legales y voluntarios que le pueden ser aplicables.

Las organizaciones finalmente tendrán la capacidad de planificar y ejecutar sus actividades buscando evitar o minimizar en sus procesos la posibilidad de afectar de manera negativa a las partes interesadas y de gestionar todo este conjunto bajo una estructura de sistema de gestión dirigido a la revisión y mejora continua.

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La norma INTE G38-3, se diseñó para ser utilizada por organizaciones pequeñas, medianas y grandes en el sector público, privado o sin fines de lucro, como una herramienta para eliminar las brechas de género en el ámbito laboral.

Una certificación en igualdad de género busca incluir la visión de mujeres y hombres, sus necesidades e intereses, en cada una de las fases de diseño e implementación de los programas, proyectos y servicios, a través de un sistema de gestión. Esto en todos los procesos de la organización (nivel interno y externo), incluyendo la toma de decisiones, así como valorar las implicaciones de cualquier acción planeada.

Esta certificación es para organizaciones que deseen establecer, implementar, mantener y mejorar un SGIG dado que:

• Provee principios y prácticas relativos a la igualdad y equidad de género para permitir la integración e implantación de la igualdad de género en la organización, identificando y comunicándose con los grupos de interés para que las actividades de la organización contribuyan al desarrollo sostenible.
• Permite a la organización planificar, ejecutar y, realizar el seguimiento y la mejora continua de su SGIG en las diferentes actividades de la organización, mediante el establecimiento de objetivos realistas y asumibles en cuanto al tiempo y a la dimensión de la organización.

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La norma INTE/ISO 55001:2015. Gestión de activos. Sistema de Gestión, establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de activos, centrada en desarrollar un sistema proactivo del ciclo de vida de estos, reduciendo el costo total de propiedad y cumpliendo con los requisitos de rendimiento y seguridad necesarios.

Con esta norma internacional se puede tener una mejora continua otorgando eficacia y eficiencia con el objetivo de obtener un aumento de valor de activos.

¿Qué permite la implementación de la norma?:

• Maximizar el valor de los activos.
• Toma de decisiones sobre los activos basadas en datos.
• Coordinar las actividades operativas, mantenimiento, finanzas y riesgo de manera sistémica.
• Estandarizar los procesos de gestión de activos.
• Asegurar el funcionamiento máximo de los activos.
• Capacidad para administrar el ciclo de vida de los activos.
• Capacidad para garantizar que los activos cumplan su función necesaria.
• Apoyar la mejora y el crecimiento empresarial.
• Incrementar la rentabilidad.
• Gestionar el riesgo relacionado con la propiedad de activos.
• Mejorar la reputación de la marca.
• Reducir los riesgos vinculados a la propiedad de los activos incluyendo costos innecesarios de mantenimiento e ineficiencia y prevención de accidentes..

Beneficios:

• Sistematiza y certifica un sistema de gestión de activos.
• Genera confianza en las operaciones de la organización.
• Estimula la concientización y sensibilización la importancia de los activos.
• Permite monitorear los riesgos.
• Brinda mayor respaldo del trabajo realizado a través de la validación de un externo.
• Fomenta el compromiso y transparencia.
• Brinda el respaldo de un tercero autorizado.

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Permite evaluar el entorno no solo de la organización, sino también a nivel externo mediante el control de procesos, productos o servicios suministrados.

El alcance de la certificación del esquema INTE/ISO 22000 es completamente aplicable a cualquier industria dentro de la cadena alimentaria en la cual exista vinculación directa o indirecta con los alimentos. Cuenta con un enfoque basado en riesgos, no solo los establecidos en el sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control.

Es una adaptación a la estructura de alto nivel de las normas de gestión de ISO del ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar) de mejora continua.

Beneficios:

• Mejora el acceso a más mercados y de mayor exigencia.
• Permite la reducción de auditorías de segunda parte.
• Asegura el control de los peligros a través de medidas específicas para prevenir enfermedades alimentarias (ETA).
• Asegura un recurso humano competente y comprometido con la inocuidad de los alimentos.
• Es un peldaño para sostener otros sistemas de inocuidad o calidad existentes.
• Brinda una metodología clara a sus clientes y consumidores, ya que da respuestas rápidas ante eventuales problemas de inocuidad.
• Garantiza la inocuidad de los productos a los consumidores.
• En términos de inocuidad, brinda confianza a sus clientes.

Cotizar esta certificación

El esquema de certificación FSSC 22000 describe los requisitos para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de inocuidad de los alimentos.

El esquema se basa en los estándares y las especificaciones técnicas disponibles:

• Requisitos ISO 22000 para cualquier organización en la cadena alimentaria.
• Programas de prerrequisitos relevantes (PRP) basados en especificaciones técnicas para el sector, por ejemplo, ISO/TS 22002-x.
• Requisitos adicionales FSSC 22000, según lo determinado por la fundación.

Beneficios:

• Incorpora normas ISO, especificaciones técnicas específicas del sector para PRP, requisitos adicionales impulsados, así como requisitos legales y reglamentarios.
• Es reconocido por la Iniciativa Global de Inocuidad Alimentaria (GFSI).
• Permite la integración con otras normas del sistema de gestión, tales como las ambientales, de salud, seguridad, etc.
• Se rige por una fundación sin fines de lucro y está gestionada por un Consejo de Administración independiente de las partes interesadas.
• Aumenta la transparencia en toda la cadena de suministro de alimentos.
• Ofrece un “Registro FSSC 22000 de organizaciones certificadas” que es de acceso público.

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Ninguna empresa que pretenda mantener su ventaja competitiva puede permitirse el lujo de tener interrupciones considerables en su cadena de producción o de negocio, por lo que disponer de un Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio (SGCN) se ha convertido en toda una exigencia para las organizaciones en un entorno cada vez más globalizado y exigente.

El principal objetivo es permitir la administración, planificación, seguimiento, control y mejoramiento permanente de la estrategia de continuidad del negocio de la compañía para garantizar su operación crítica en caso de una contingencia.

¿Por qué implementar, mantener y certificar un sistema de continuidad del negocio?

Las nuevas reglas de los mercados internacionales obligan a las empresas a poder demostrar que son proveedores en los que se puede confiar. Disponer de un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN) bien diseñado y correctamente implantado es una garantía, para la propia empresa y para terceros, de que la organización podrá reanudar sus operaciones y servicios, dentro de un tiempo estimado ante la presencia de cualquier evento alterador.

Beneficios:

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos prioritarios del negocio en caso de contingencia.
• Brindar seguridad y confianza a las partes interesadas.
• Reducir los efectos adversos en los servicios de la organización por una interrupción inesperada.
• Identificar amenazas y vulnerabilidades sobre las operaciones críticas de la compañía, para su tratamiento y control de manera proactiva.
• Integrar la estandarización, innovación y el liderazgo en la gestión del riesgo operativo.
• Reducir al mínimo las posibilidades de que una contingencia llegue a provocar que la empresa deje de operar el tiempo suficiente como para que no pueda suministrar a tiempo sus productos o servicios.
• Reducción de costes mediante la reducción de tiempos de inactividad.

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Las organizaciones educativas juegan un rol fundamental como impulsoras del tan anhelado desarrollo y bienestar de la sociedad y existe una necesidad crítica y continua para que evalúen el grado en que cumplen con los requisitos de los estudiantes y otros clientes, a fin de mejorar su capacidad para seguir haciéndolo.

La certificación de un sistema de gestión para organizaciones educativas basado en la norma INTE/ISO 21001:2018 está orientada para ser utilizada por: centros educativos de preescolar, primaria, secundaria, públicos o privados; universidades, centro de educación de adultos; centros de tutorías; consultores y proveedores de servicios de educación no formal; organizaciones de capacitación; departamentos; educación y capacitación vocacional; escuela de educación especial.

Contar con la certificación de un sistema de gestión para organizaciones educativas demuestra los esfuerzos en la mejora y la excelencia de los productos y servicios educativos, siendo refrendados por un ente independiente, lo que da la confianza a estudiantes, entes reguladores, responsables de la persona menor y otros sectores de la sociedad.

¿Qué permite la certificación de un sistema de gestión para organizaciones educativas?

La certificación INTE/ISO 21001:2018 proporciona una herramienta de gestión común para las organizaciones que proporcionan productos y servicios de educación capaces de satisfacer las necesidades y requisitos de los alumnos y otros clientes.

Beneficios:

• Proporcionar una educación de calidad inclusiva y equitativa para todos.
• Aprendizaje más personalizado y una mayor respuesta efectiva a todos los estudiantes, en particular aquellos con necesidades de educación especial y estudiantes a distancia.
• Procesos y herramientas de evaluación constantes para demostrar y aumentar la efectividad y la eficiencia.
• Mayor credibilidad de la organización educativa.

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Las organizaciones que pretenden ser exitosas a largo plazo necesitan establecer y mantener una cultura de integridad y cumplimiento, considerando las necesidades y expectativas de las partes interesadas. El compliance, por tanto, no sólo es la base, sino también una oportunidad para una organización exitosa y sostenible.

Compliance es un proceso continuado y el resultado de que una organización cumpla con sus obligaciones. Compliance se sostiene a través de su integración en la cultura de una organización y en el comportamiento y la actitud de las personas que trabajan para ella. Mientras mantenga su independencia, es preferible que la gestión del compliance esté integrada con los demás procesos de gestión de la organización y en sus requisitos y procedimientos operacionales.

¿Por qué implementar, mantener y certificar un sistema de compliance?

Las organizaciones están cada vez más convencidas de que si aplican valores vinculantes y una gestión adecuada del compliance, pueden salvaguardar su integridad y evitar o minimizar los no cumplimientos con las obligaciones de compliance de la organización. Integridad y un compliance eficaz son elementos clave para llevar una buena y diligente gestión. El compliance también contribuye al comportamiento socialmente responsable de las organizaciones.

Beneficios:

• Mejorar las oportunidades de negocio y la sostenibilidad.
• Proteger y mejorar la reputación y la credibilidad de una organización.
• Tener en cuenta las expectativas de las partes interesadas.
• Demostrar el compromiso de la organización en la gestión de sus riesgos de compliance de forma eficaz y eficiente.
• Aumentar la confianza de terceras partes en la capacidad de la organización para lograr un éxito sostenido.
• Minimizar el riesgo de que se produzca una infracción que conlleve costos y daños a la reputación.

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