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INTE G21:2020
Transporte público de personas. Requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad del servicio producida.
Gestión y Calidad
Vigente
INTE G20:2020
Transporte. Logística y servicios. Transporte público de personas. Definición de la calidad del servicio, objetivos y mediciones.
Gestión y Calidad
Vigente