Tecnología de la información - Gestión del servicio – Parte 6: Requisitos para los organismos de auditoría y certificación de sistemas de gestión de servicios.

Objeto y campo de aplicación

Este documento especifica los requisitos y proporciona orientación para los organismos de certificación que proporcionan auditoría y certificación de un SMS de acuerdo con INTE/ISO/IEC 20000-1. No modifica los requisitos especificados en INTE/ISO/IEC 20000-1. Este documento también puede ser utilizado por organismos de acreditación para la acreditación de organismos de certificación. Se espera que un organismo de certificación que proporcione certificación SMS pueda demostrar el cumplimiento de los requisitos especificados en este documento, además de los requisitos de LA norma INTE/ISO/IEC 17021-1.

Información general

Código del comité
CTN 27 SC 03 
Nombre del comité
Gestión del servicio y gobernanza de TI 
Sector
Tecnologías de la información y comunicación 
ICS
03.080.99, 03.120.20, 35.020  
Correspondencias
ISO/IEC 20000-6:2017  
Organismos
ISO  
Edición
Fecha de aprobación
2020-11-13 
Número de páginas
20 
Estado
Vigente 

Normas de Referencia
INTE/ISO/IEC 17021-1, INTE/ISO/IEC 20000-1, INTE/ISO/IEC TR 20000-10