Ergonomía de la interacción persona-sistema - Parte 210: Diseño centrado en la persona para sistemas interactivos.

Objeto y campo de aplicación

Este documento proporciona requisitos y recomendaciones para los principios y actividades de diseño centrado en la persona a lo largo de todo el ciclo de vida de los sistemas interactivos basados en computadoras. Está destinado a ser utilizado por quienes gestionan los procesos de diseño y se ocupa de las formas en que los componentes de hardware y software de los sistemas interactivos pueden mejorar la interacción entre persona-sistema. Nota. Los sistemas interactivos basados en computadora varían en escala y complejidad. Los ejemplos incluyen productos de software listos para usar, sistemas de oficina personalizados, sistemas de control de procesos, sistemas bancarios automatizados, sitios web y aplicaciones, y productos de consumo como máquinas expendedoras, teléfonos móviles y televisión digital. A lo largo de este documento, estos sistemas se denominan generalmente productos, sistemas o servicios, aunque, por razones de simplicidad, a veces sólo se utiliza un término. Este documento ofrece una visión general de las actividades de diseño centradas en la persona. No proporciona una cobertura detallada de los métodos y técnicas requeridos para el diseño centrado en la persona, ni aborda en detalle los aspectos de salud o seguridad. Aunque aborda la planificación y la gestión del diseño centrado en la persona, no aborda todos los aspectos de la gestión de proyectos. La información contenida en este documento está destinada a los responsables de la planificación y gestión de proyectos que diseñan y desarrollan sistemas interactivos. Por lo tanto, aborda los factores humanos técnicos y las cuestiones de ergonomía sólo en la medida necesaria para que estas personas puedan comprender su relevancia e importancia en el proceso de diseño en su conjunto. También proporciona un marco para los profesionales de los factores humanos y de la usabilidad que participan en el diseño centrado en la persona. Las cuestiones detalladas de factores humanos/ergonómicos, usabilidad y accesibilidad se abordan con más detalle en una serie de normas, incluidas otras partes de las normas ISO 9241 (véase el Anexo A) e INTE/ISO 6385, que establecen los principios generales de la ergonomía. Los requisitos y recomendaciones de este documento pueden beneficiar a todas las partes involucradas en el diseño y desarrollo centrado en la persona. En el Anexo B figura una lista de control que puede utilizarse para apoyar las reclamaciones de conformidad con el presente documento.

Información general

Código del comité
CTN 03 SC 02 
Nombre del comité
Accesibilidad Web 
Sector
Tecnologías de la información y comunicación 
ICS
13.180, 35.180  
Correspondencias
ISO 9241-210:2019  
Organismos
ISO  
Edición
Fecha de aprobación
2019-12-18 
Número de páginas
42 
Estado
Vigente 

Normas de Referencia
No hay referencias normativas en este documento.