Gestión de instalaciones. Guía para el aprovisionamiento estratégico y el desarrollo de acuerdos.

Objeto y campo de aplicación

Este documento proporciona orientación para el aprovisionamiento y el desarrollo de acuerdos en gestión de instalaciones (FM). Destaca: – elementos esenciales en los procesos de aprovisionamiento en FM; – roles de FM y responsabilidades en los procesos de aprovisionamiento; – procesos de desarrollo y esquemas de modelos de acuerdos típicos. Este documento se puede aplicar a: – los procesos estratégicos relacionados con las funciones de soporte y servicio para la actividad principal del negocio; – el desarrollo de las estrategias de FM; – el desarrollo de acuerdos de provisión de servicios en inmuebles que abarquen la demanda de servicios, tanto pública como privada, y opciones de producción/provisión interna y externa; – el desarrollo de sistemas de información de FM; – la educación e investigación en FM; – el desarrollo organizativo y los procesos de reingeniería de negocio para la mayoría de los tipos de entornos de trabajo (por ejemplo, industrial, comercial, administrativo, militar, sanitario, hotelero).

Información general

Código del comité
CTN 58 
Nombre del comité
Gestión de las instalaciones 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.080.10  
Correspondencias
ISO 41012:2017  
Organismos
 
Edición
Fecha de aprobación
2020-02-21 
Número de páginas
75 
Estado
Vigente 

Normas de Referencia
INTE/ISO 41011.