Oficinas de información turística. Servicios de atención e información turística. Requisitos.

Objeto y campo de aplicación

Esta norma internacional establece una serie de requisitos mínimos de calidad para los servicios prestados por las oficinas de información turística (TIO) de cualquier tipo y tamaño, sean gestionadas de forma pública o privada, con el fin de satisfacer las expectativas de los visitantes.

Información general

Código del comité
CTN 34 GT 09 
Nombre del comité
Agencias de Viaje 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.080.30, 03.200  
Correspondencias
ISO 14785:2014  
Organismos
ISO  
Edición
Fecha de aprobación
2019-10-17 
Número de páginas
18 
Estado
Vigente 

Normas de Referencia
N.A.