Gestión de la Calidad. Directrices para la formación.

Objeto y campo de aplicación

Estas directrices cubren el desarrollo, la implementación, el mantenimiento y la mejora de las estrategias y sistemas para la formación que afectan la calidad de los productos suministrados por una organización. Esta Norma Internacional aplica a todos los tipos de organización. No está concebida para su uso contractual, reglamentario o en certificación. No agrega, cambia, o modifica de otra manera los requisitos de la serie ISO 9000. Esta Norma Internacional no está concebida para ser utilizada por proveedores de formación que entregan servicios a otras organizaciones. Nota - La fuente principal de referencia para proveedores de formación debería ser ISO 9004-2:1991, Gestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad – Parte 2: Directrices para servicios, hasta que sea remplazada por ISO 9004:2000. Los proveedores de formación pueden usar esta Norma Internacional cuando traten las necesidades de formación de su propio personal.

Información general

Código del comité
CTN 01 
Nombre del comité
Gestión de la Calidad 
Sector
Gestión y Calidad 
ICS
03.120  
Correspondencias
ISO 10015  
Organismos
ISO  
Edición
Fecha de aprobación
2001-01-01 
Número de páginas
22 
Estado
Sustituido 
Reemplazada por
Código anterior
INTE/ISO 10015:2001 

Normas de Referencia
ISO 8402